作为海洛因吸食者的家人，家属们应该首先了解海洛因是什么毒品?什么是吸毒成瘾。了解吸毒者的心理、人格、行为等。当发现家人吸食毒品时应及时制止，并给予积极的关怀教育，绝不能采取简单粗暴、溺爱哀求、放任自流的方式。这样做不仅毫无作用，反而会强化他们的吸毒意识，给戒毒带来困难。

首先家属要知道他们吸毒多长时间了，并及时的联系戒毒医院，因为我们知道及早的治疗才会更早的康复。

戒掉毒瘾是一个艰难的生理和心理改变过程。在这个过程中很多方面的因素都会对治疗效果有影响，一般地说，除了戒毒者自己要有坚定的决心外，还需要家庭和社会的关怀，更需要戒毒医院的专家医师的帮助、这样联合家属、患者本人、三方互相作用才能彻底戒掉毒瘾!

首先，家属和戒毒单位要做到保护吸毒者的个人隐私，维护病人的声誉，保护其不被社会察觉(因为吸毒属于违法行为，被抓的话会在公安部门留下吸毒记录)，以便使其减轻思想负担，轻装前进。现在好多吸毒者为了顾及面子、逃避到戒毒医院进行戒毒治疗、这种情况大可不必、因为戒毒医院不会泄露戒毒者隐私、更不会像强戒所一样会有档案记录，吸毒者可以放心的在医院做戒毒康复治疗。

然后，家属需要帮助戒毒者树立强烈的戒毒动机，经常进行有针对性的启发和教育，帮助家人认识到吸毒给个人和家庭造成的严重危害，帮助其树立戒毒的信心和毅力，促使其痛改前非，重新回到健康人的行列。有些家属面对孩子或家属口是心非的誓言、会一再伤心失望、那么这就要考虑到家属的耐心了、有时在口头劝说无效的情况下、可放些吸毒危害影视资料宣传片给患者看!

再者，家属要有耐心，能够长期坚持每天强制吸毒者服药一次，每天与吸毒者相处一两个小时，谈论未来畅想，解答思想疑难，及时发现问题及时解决，鼓励、开导其勇气十足地与毒品分道扬镳。毕竟心理医师只有在戒毒医院才有、因此家属也应当改变自己的思想、来做戒毒人员的贴心人!

最后，也是最重要的，就是要提高吸毒者的情商素质。情商是心理学界的新发现，主要是指自我情绪和人际关系的调解能力。吸毒者的情商素质一般很差。他们自我情绪的控制力差，遇到挫折或失意时，不能冷静地对待，而是依赖毒品刺激来排解;他们明知吸毒有害，还为一时痛快，铤而走险;他们不善于处理人际关系，在心理有压力或情绪受到挫折时，不是从朋友那里寻求帮助，而是自我封闭，以精神自慰为满足。他们眼光短浅，胸无大志，以吸毒品炫耀财富，认为自己财大气粗，有花不尽的金钱，殊不知一旦染上毒瘾便前功尽弃。这样的情商素质是导致吸毒的根本性的心理因素，因此要想抗拒毒品的诱惑，彻底拒绝毒魔，必须从培养情商素质入手，提高戒毒者的自我情绪和面对压力和挫折的调解能力。唯其进行如此的心理治疗，才能彻底拒绝毒品。

当一个家庭出现吸毒者时，确实会经受痛苦和折磨，但是也不要感到绝望，只要拥有坚定的戒毒决心并积极的配合医生的治疗，作为家人时刻陪伴在他们身边。帮助他们、鼓励他们、相信患者一定可以康复。